MINERBA - Crisis

Identificar, prevenir y planificar potenciales crisis es el núcleo de nuestro trabajo como agencia de comunicación corporativa.

Asesoramiento y apoyo logístico 24/7, honesto, inteligente y experimentado
Enfoque proactivo que protege la reputación de nuestro cliente
Metodología basada en nuestra profunda experiencia: crisis sindicales / de imagen personal, institucional y de producto / catástrofes / despidos masivos, etc.
Soporte logístico integral durante la crisis

Trabajamos las tres etapas

Prevención/Preparación

Análisis de situación y riesgos potenciales
Manual de crisis
Planificación de escenarios y diseño del plan de acción
Media Training
Entrenamiento específico para crisis adaptado a las necesidades de cada cliente

Crisis

Monitoreo y análisis de medios
Equipo de trabajo exclusivo para crisis
Asuntos públicos
Generación de contenidos
Administración y monitoreo de redes sociales

Reconstrucción Post-Crisis

Diseño y ejecución del plan de acción post-crisis
Apoyo logístico que proporciona al cliente contenido oportuno, preciso y eficaz
Implementación de acciones necesarias para el proceso de recuperación

CRISIS DIGITAL

Saber actuar en casos de alta exposición digital o alta conflictividad es fundamental para tomar control de lo que pueda estar ocurriendo en redes sociales.

Contamos con la experiencia y solidez necesarias para manejar de manera eficaz e inmediata el tipo de crisis más complejo de la era digital.
La escucha activa mediante herramientas no intrusivas garantiza estar alertas acerca de todo lo que se dice del cliente y su valoración positiva o negativa.